Sebagai pengguna dari operator seluler Telkomsel, kita berhak mendapatkan pelayanan konsultasi dari Customer Service Telkomsel terkait layanannya. Sayangnya, ada banyak pengguna yang belum tahu cara melakukannya. Biasanya karena belum tahu nomor Call Center Telkomsel yang bisa dihubungi.
Selain itu, banyak mengira jika melakukan panggilan ke nomor call center Telkomsel biayanya mahal, padahal tidak demikian. Untuk melakukan panggilan ke customer care Telkomsel 188 pengguna prabayar hanya akan dikenai tarif Rp 300 setiap terhubung dengan cs. Bahkan ada yang gratis.
Dengan menghubungi nomor layanan Telkomsel, ada bisa berkonsultasi tentang pelbagai hal yang berhubungan dengan layanan Telkomsel, seperti tarif paket telepon, sms dan internet. Atau bisa juga seputar masalah yang Anda alami, seperti jaringan internet yang tidak stabil dan perihal lainnya.
Merasa jaringan internet HP Anda lelet? Mungkin kartu Telkomsel Anda belum mendukung jaringan 4G. Simak Cara Mengetahui Kartu Telkomsel Sudah 4G atau belum.
Perlu Anda ketahui bahwa nomor layanan Telkomsel tidak hanya ada satu, tapi ada beberapa. Ada yang dikenakan biaya ada juga call center telkomsel gratis alias bebas pulsa.
Berikut beberapa call center Telkomsel untuk layanan customer service Telkomsel.
1. Call Center Telkomsel Gratis
Nomor call center Telkomsel gratis untuk pengguna Telkomsel Kartu Simpati, As, dan Loop adalah 118. Anda bisa melakukan panggilan No CS Telkomsel tersebut untuk mengkonsultasikan masalah yang Anda hadapi terkait dengan kartu Tsel.
Keuntungan menggunakan call center Telkomsel gratis adalah Anda bebas melakukan panggilan tanpa takut kena potongan pulsa. Sayangnya ketika melakukan panggilan ke No CS Telkomsel bebas pulsa tersebut, Anda harus bersabar menunggu antrian.
2.Call Center Halo Bebas Pulsa
Nomor Call Center Gratis untuk pengguna Telkomsel kartu Halo adalah 133. Anda bisa melakukan panggilan ke nomor tersebut untuk menghubungi customer service kartu Halo.
Jika Anda sedang mencari nomor call center Telkomsel yang baru, khusus untuk kartu Halo, maka bisa menghubungi nomor 133. Bisanya nomor tersebut sudah ada pada bukut telepon. Hanya saja kebanyak pengguna tidak menyadarinya.
3. Call Center Telkomsel Luar Negeri
Untuk Anda yang sedang berada di luar negeri dan mengalami masalah dengan kartu Tsel yang sedang Anda gunakan, maka Anda bisa melakukan panggilan ke nomor call center Telkomsel bebas pulsa luar negeri +628110000333.
Call center Telkomsel gratis tersebut khusus untuk pengguna Tsel yang sedang diluar negeri. Misalkan Anda sedang liburan atau ada kepentingan lainnya yang membuat Anda berada di luar negeri dan mendapati masalah pada kartu Telkomsel Anda, maka bisa melakukan panggilan ke kontak center Telkomsel tersebut.
4. CS Telkomsel Untuk Recharge – MKiost, Dealer & Bank
Nomor call center Telkomsel yang bisa dihubungi yang berkaitan dengan Recharge – MKios, Daeler dan Bank adalah 157. Nomor CS Telkomsel tersebut khusus untuk konsultasi terkait dengan masalah yang berhubungan dengan ketiga hal tersebut.
Punya masalah dengan NSP Telkomsel yang sulit dihentikan? Untuk mengatasi masalah tersebut Anda bisa baca Cara Berhenti Unreg NSP Telkomsel Agar Pulsa Tidak Tersedot.
5. CS Telkomsel Untuk Pertanyaan Umum
No operator Telkomsel untuk customer care Telkomsel lainnya yang bisa Anda hubungi dengan cepat adalah 08071811811. Sayangnya layanan no telp CS Telkomsel tidak gratis alis berbayar. Pengguna akan dikenakan biaya telepon lokal. Anda juga bisa melakukan panggilan menggunakan nomor seluler operator lain.
6. Customer Service Telkomsel
Sebetulnya untuk menghubungi Customer Service Telkomsel bisa juga dilakukan lewat email, chat veronika atau akun media sosial official Telkomsel. Berikut beberapa layanan customer service Telkomsel yang bisa digunakan secara gratis:
- Email: cs@telkomsel.co.id
- Facebook Messenger: @Telkomsel
- Telegram: @Telkomsel_official_bot
- Line: @Telkomsel
- Twitter: @Telkomsel
Untuk Chat Veronika bisa dilakukan lewat aplikasi My Telkomsel dengan membuka menu Jelajah > gulir ke bagian bawah, pilih Bantu > pilih tab HUBUNGI KAMI > klik tombol Mulai Chat dengan Veronika.
Bagaimana?
Untuk menghubungi customer service Telkomsel bisa dilakukan lewat panggilan ke nomor call center Telkomsel atau bisa lewat layanan Customer Service Telkomsel lainnya.
Itu pembahasan mengenai call center Telkomsel yang baru untuk konsultasi pelbagai layanan Tsel. Anda bisa memilih salah satu nomor call center Telkomsel yang bisa dihubungi. Gunakan nomor layanan Telkomsel gratis atau bebas pulsa.
Anda bisa menghubungi CS Telkomsel kapan saja, karena nomor tersebut merupakan nomor call center telkomsel 24 jam. Pastikan sebelum melakukan panggilan ke CS Telkomsel, Anda sudah mencatat poin-pion dari permasalah yang Anda alami terkait layanan operator merah ini.
Ada masalah ini dgn customer servis Telkomsel, selalu sibuk dari kemarin tolong dong ya Bapak/Ibu.Terimakasih.
Ka aku mau minta tolong dong,
Permasalahannya.
1. Ga bisa cek pulsa.
2. Ga bisa untuk panggilan keluar tapi bisa terima panggilan masuk.
Harus gimana ya ka.
Tolong dibantu ya ka
Halo Atun Sopiatun,
Nampaknya kartu Telkomsel yang Anda gunakan mengalami error, untuk mengatasinya bisa dengan mengunjungi kantor GraPARI Telkomsel terdekat.
Kak mau tanya ne kq no sy yg Telkomsel, SIM registasi TDK trdaftar ap it no sy sdh keblokir ya. Utk mengaktifkan no As sy lgi, gmna ya kak. Mksh
Halo Saudati Enda,
Sebaiknya datang ke GraPari Telkomsel terdekat di kota kamu tinggal. Jangan lupa membawa KTP / SIM (atau minimal hafal deretan nomornya). Lalu konsultasi dengan CS Telkomsel, katakan jika kamu ingin mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang Terblokir. Selanjutnya tinggal ikuti petunjuk dari CS Telkomsel tersebut.
Saya menggunakan sarana wifiid
Dengan membeli voucer senilai 20.000/7 hari
2 hari terakhir pemakainan wifiid berjalan lancar tidak ada hambatan
Tepat nya pda tanggal 9/1/20
Di tanggal 14/01/20 saya sama sekali tidak bisa menggunakan layanan ini
Apakah hak saya bisa di ganti dengan masa yang seharusnya masih hak saya a
Hay kk
Bisa bantu saya bagaimana cara mengaktifkan kembali nomor telkomsel yang telah habis masa aktif ????
Halo Marisaeriska, sudah melakukan pengisian pulsa? Jika masih tidak bisa maka harus mendatangi GraPari Telkomsel terdekat dan jangan lupa membawa KTP.
Saya mau nanya kemarin sya beli paket combo 100 rb..
Keterangnya sukses,tpi datanya belm masuk..
Gmna itu ya?
Halo Hendra,
Beli paket combo lewat dial up atau aplikasi? Untuk pembelian paket lebih disarankan lewat aplikasi myTelkomsel.
Tadi malam sy isi paket combo 100rb melalui aplikasi bk lapak kebtulan sy jual pulsa jg tapi pagi nya sudah habis jd 0 mb
Baru saja saya isi pulsa telkomsel 50 ribu. 25 rbu. 10 rbu pemberitahuan dari telkomsel pulsa sudah masuk tapi kenapa saya cek pulsanya cuma 10 rbu?? Padahal data posisi tidak hidup,dari th 2007 pake telkomsel baru x ini saya rasain seprti ini.gimana ini telkomsel???
Nampaknya telkomsel sedang gangguan pak.
Kenapa sy isi pulsa 200rb sdh terkirim tp tdk bs masuk pulsanya?
Sedang gangguan Telkomsel kemarin.
Cara ngecek pulsa telkomsel tiba2 hilang gimana
Halo Farid,
Coba cek *887# untuk mengetahui penggunaan pulsa terakhir.
Pukul 01.35 dini hari saya bayar tagihan pulsa pasca bayar kartu HALO periode Nov’19 via Bukalapak dg no.resi 6833, kok pihak Telkomsel belum mengaktivasi no. Saya??
Mohon konfirmasinya..!
kenapa hari ini jaringan telkomsel 4G,H+ kok lemot betul.. buka aplikasi aja lama betul ada masalah kah ini tekomselll woyyy
Saya pengguna kartu halo kenapa tidak bisa telpon hanya paket
kenapa nomer telkomsel saya tidak bisa menerima panggilan masuk dari xl
Halo Ali,
Apakah sudah mencoba melakukan panggilan dengan nomor XL lain?
Mohon dibantu untuk mengaktifkan kembali no telkomsel saya karena kelupaan isi pulsa gara garanya, sekarang nonya sudah masa tenggang
Tapi pas dicek saya coba telpon masih bisa sih
Knapa no simpati sy 082195419773 tdk bisa di isi plz???
Saya tadi beli paketan 7 hari/5 rbu yg di klik dari *888# dan sudah ada sms dari 3636 sms pengaktifan paket. Waktu saya aktifkan paket data..malah tiba2 ada sms plsa anda tidak cukup. Cek*887# ternyata penggunaan internet ngabisin sisa plsa saya. Dan saya cek paket data saya ga punya kuota internet. Ini mksudnya gmna? Kan diawal saya dah beli paket yg 7 hri..mohon pnjlsannya.mksh
Halo Ina nur inayah,
Perhatikan ketentuan paketnya, apakah paket yang dibeli adalah paket untuk jaringan 4G atau untuk semua jenis jaringan. Jika paket internet yang dibeli ada paket 4G, maka hanya bisa digunakan di jaringan 4G juga.
Selamat siang ,
Mohon bantuannya untuk no Handphone 0812-8645-0686 ( Pascabayar ) tidak bisa digunakan akses internet dikarena habis kuota dan sebelumnya saya sudah konfirm ke call center dan disarankan untuk ke *363*02# lalu ke menu ekstra kuota tapi setelah dicoba untuk pilihan harian atau pun berlangganan tidak bisa karena ada warning tidak ada layanan untuk menu tsb . Tolong bantuannya karena sudah 2 hari masalah ini tapi blm ada solusi nya .
Terimakasih
kartu paket telkomsel saya ngga bisa buat pake buka internet keseluruhan bos ku kecuali mesenjer aja yang bisa..minya tolong pulihkan kembali bos ku
Halo Juraidinbilal,
Sebelumnya boleh saya tahu paket internet yang digunakan? Saat ini menggunakan ponsel merek apa?
Bos ku knp saya isi pulsa tapi yg masuk hnya sms nya aja dari 777 pulsa nya gk ada
Nampaknya Telkomsel sedang gangguan pak.
kminta tolong pulihkan kembali kartu telkomsel saya bos ku kartu paket saya ngga bisa buat pake internet keseluruhan kecuali mesenjer aja bos ku