Kini berbelanja online bukanlah hal yang aneh lagi, sudah banyak orang melakukannya. Ketika kita memesan barang pasti akan di kirim menggunakan jasa ekpesidisi, yaitu jasa pengiriman barang, salah satu jasa pengiriman yang biasa digunakan adalah JNE.
JNE merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pengiriman dan logistik yang sudah berdiri sejak tahun 1990 yang memiliki nama resmi Tiki Jalur Nugraha Ekakurir. Kini dengan semakin maraknya belanja online atau jual-beli online, JNE menjadi salah satu jasa pengiriman yang banyak digunakan masyarakat.
Saat melakukan pengiriman atau dikirim paket kita akan mendapatkan RESI pengiriman, sebagai bukti bahwa barang yang dikirim terdaftar dalam pengiriman JNE dan bisa melakukan pelacakan keberadaan posisi barang yang dikirim.
Untuk melakukan pelacakan/tracking resi bisa dengan mengunjungi laman resmi https://www.jne.co.id/en/tracking/trace atau bisa juga menggunakan aplikasi MyJne yang bisa di pasang pada smartphone Android.
Arti Status Pengiriman JNE
Perlu diketahui juga bahwa keterangan atau istilah status pengiriman JNE terjadi sedikit perubahan. Dulu istilah yang muncul pada laman tracking resi JNE adalah status Manifested, On Transit, On-Process dan sebagainya, kini istilah status pengirimannya dibuat lebih detail, untuk memperjelas status pengirimannya.
Namun, pada saat melakukan pengecekan keberadaan barang yang dikirim dengan JNE tidak sedikit yang masih kebingungan dengan istilah-istilah yang muncul pada status pengiriman.
Berikut adalah arti status dan istilah pengiriman JNE serta tahapan saat pengiriman.
- Shipper: Pengirim barang.
- Consignee: Penerima barang.
- Origin: Asal barang dikirim.
- Destination: Tujuan barang dikirim.
- SHIPMENT RECEIVED BY JNE COUNTER OFFICER AT: Barang telah diterima oleh pihak JNE.
- SHIPMENT PICKED UP BY JNE COURIER: Barang ditemukan kurir dan akan dikirim ke pusat sorting.
- SHIPMENT FORWARDED TO DESTINATION: Barang diteruskan ke cabang JNE terdekat kota tujuan.
- RECEIVED AT SORTING CENTER: Barang telah diterima di pusat sorting.
- PROCESSED AT SORTING CENTER Barang dalam proses sorting, dan proses pengiriman akan dilanjutkan.
- DEPARTED FROM TRANSIT: Barang akan dikirim dari pusat transit ke kota berikutnya.
- RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY: Barang sudah diterima di kota alamat tujuan.
- RECEIVED AT INBOUND STATION: Barang sudah diterima cabang JNE terdekat.
- RECEIVED AT WAREHOUSE: Barang sudah diterima di Gudang agen JNE kota tujuan.
- WITH DELIVERY COURIER: Barang akan dikirim oleh kurir ke alamat tujuan barang.
- DELIVERED: Barang sudah sampai pada tujuan alamat, dan biasanya akan ada keterangan siapa nama penerima barang.
- MISROUTE: Status pengiriman JNE yang menandakan salah rute pengiriman. Misalkan urutan kotanya harus A>B>C>D, menjadi A>B>E>F.
- Receiver: Penerima Barang
Istilah Lain Status Pengiriman JNE
- POD detail JNE: Process on delivery artinya barang sedang dikirim oleh kurir.
- Manifest: Barang sudah dimasukan dalam database pengiriman JNE.
- On-Process: Barang dalam proses pengiriman.
- On-Transit: Barang yang dikirim sedang transit, biasanya status ini muncul pada barang yang dikirim antar pulau.
- Delivery time: Waktu pengiriman barang dari JNE kota ke alamat tujuan.
- Received On Destination: Barang sudah sampai di kota tujuan.
- Criss Cross: Barang tertukar dengan barang milik orang lain.
- Cnee Unknown: Tidak ditemukan anama yang sama dengan nama penerima barang, saat kurir mengirimkan barang ke alamat tujuan.
- AU to OPS: Antar ulang barang, biasanya karena salah alamat pengiriman barang. Barang akan diterima bagian undelivery dan akan dikirim ke bagian opersional untuk dikirim ulang ke alamat tujuan yang benar.
- AU (Antar Ulang): Barang dianatar ulang, biasanya karena tidak terkirim di hari sebelumnya.
- Redelivery: Pengiriman ulang barang.
- BA (Bad Address): Alamat tidak jelas atau tidak lengkap.
- R (misroute): Kurir nyasar atau mengalami kelasahan mengambil rute ke alamat tujuan barang.
- Closed Once Delivery Attempt: Kurir sudah sampai alamat tujuan barang, namun rumah/kantor/tempat penerima sedang tutup.
- TH (Not At Home?): Penerima barang sedang tidak ada di rumah saat kurir sampat di alamat tujuan barang.
Layanan Pengiriman yang dimiliki JNE
Ada beberapa jenis layanan pengiriman yang dimiliki JNE. Berikut beberapa pilihan tipe pengirimannya.
OKE (Ongkos Kirim Ekonomis)
Pengiriman barang dengan layanan OKE tidak terlalu cepat, sedikit lebih lama dibandingkan dengan layanan reguler. Dengan ketentuan:
- Tidak melayani pengiriman barang di hari sabtu, minggu dan libur nasional.
- Garansi uang kembali (money back guarantee) Tidak berlaku.
REG (Reguler)
Proses pengiriman barang lebih cepat dari layanan OKE, bisa sampai dengan waktu maksimal 1-7 hari, tergantung alamat asal pengirim dan alamat tujuan penerima, semakin dekat, maka akan semakin cepat sampai, dengan ketentuan:
- Pengiriman barang di hari sabtu, minggu dan libur nasional Tidak di layani.
- Garansi uang kembali (money back guarantee) Tidak berlaku.
YES (Yakin Esok Sampai)
Layanan pengiriman barang tipe YES merupakan layanan dengan waktu pengiriman 24 jam, besok sampai. Meski hari minggu dan libur nasional tetap sampai besoknya, dengan ketentuan:
- Berlaku waktu batas maksimum (cut off time) pengiriman barang.
- Pengiriman barang ke penerima paling lambat pada jam 21.00 waktu setempat.
- Hanya berlu untuk kota-kota yang sudah ditentukan pihak JNE.
- Berlaku untuk garansi uang kembali (money back guarantee), jika terjadi keterlambatan pengiriman barang yang disebabkan pihak JNE
Sebetulnya masih ada layanan JNE lainnya. Untuk jelasnya bisa langsung mengunjungi website resmi JNE di www.jne.co.id.
Bagaimana? Sudah mengerti dengan berbagai istilah yang muncul pada laman status traking pengiriman barang JNE? Jika ada pertanyaan seputar pembahasan artikel ini bisa disampaikan melalui kolom komentar berikut.
